搜狐广告投放遇到的常见问题为大家总结一下!

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搜狐广告投放遇到的常见问题为大家总结一下!

一.什么情况下,广告会被系统暂停投放?

1) 账户余额不足时。

2) 到达账户、推广计划或广告任意一个层级的日限额时。

3) 投放时间结束时。

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二.实时余额为什么会出现负值?

由于到达日限额时,广告停止投放需要时间,此时如果同时产生多个点击,很可能导致实时余额变为负值,但是实际扣费则会已次日核算后的数据为准。

三.为什么广告已经开始投放,却是没有任何曝光?

如果广告没有任何曝光,请您先检查广告的投放状态是否显示“投放中”,其他状态的处理方法请咨询相关工作人员。

另外,如果您设定了较为严格的定向条件,且出价低于建议出价,也可能导致没有曝光量。

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四.今天的账户余额减昨天的账户余额与昨日实际花费不符,是怎么回事?

今日消耗是实时的数据,整体花费是每小时更新的数据,因此,通常今日消耗会比整体花费多一些。

比如:在10:40刷新页面,看到的今日消耗为截止到当时的数据,而整体情况中的花费是截止到10点的消耗数据。

五.为什么您投放广告时在“本地频道”定向设置了某一城市后,其他城市的用户也能看到该广告?

您在“本地频道”做定向设置,就意味着凡是选取该频道进行浏览的用户都可以看到此广告,而与用户本身所在的IP没有关系。

举个例子,用户在北京,我们会给他默认显示的本地频道是北京,他看到的也就是投放在北京频道的广告。但当他刻意切换到上海频道时,他看到的就是投放在上海频道的广告了。

因此,与用户所在地区无关,而与他所选取浏览的“本地频道”是哪个城市有关。房产频道同时也具有该属性特征。

搜狐广告投放基本遇到的问题就是这些,还有其他问题我们也可以通过联系专业的广告投放优化人员进行解决。


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